本月开始新上线了增值税发票综合服务平台，涉及该平台的咨询问题也比较多。同时涉及全新的税收征管操作规范的上线，部分操作和申报模式也有相应的变化。看看这一周各位会计朋友反映的最热的这10个热点问题，你都遇到过么？还没遇到的，也先来看看你都会处理么？
1. 税控系统离线发票上传失败，网络连接错误？
答：
打开开票软件
选择系统设置-参数设置，上传地址改成：https://fpsc.jiangsu.chinatax.gov.cn:8001，测试连接成功后保存，重启开票软件后再上传即可。
2. 增值税发票综合服务平台（企业版）的网址是什么？
答：
https://fpdk.jiangsu.chinatax.gov.cn:81/，和原来的增值税发票选择确认平台的网址一样。
3. 增值税发票综合服务平台，已安装好了控件，但平台还是无法打开或打开显示白屏？
答：
1）XP系统，请下载360、谷歌、火狐等浏览器，打开后输入发票综合服务平台服务器地址后，选择极速模式，即可正常打开页面；
2）WIN7及以上的操作系统，建议优先升级IE版本至IE11，如果升级不了，可参考XP系统下的操作方法。
4. 增值税发票综合服务平台，在确认签名时输入口令后点确认后，确认签名没反应，对应下方日期未显示？
答：
1）按F5刷新页面后，重新点击确认签名；
2）关闭所有浏览器，重新安装02.税务证书应用客户端V1.0驱动后，打开浏览器登录；
3）如依然无效，可以更换浏览器尝试确认签名或者退出稍后重登签名操作。
5. 抵扣勾选-抵扣勾选统计中，“3 确认签名”按钮是灰色的，无法点击？
答：
这里面有三步，1 申请统计、2 统计完成、3 确认签名，请先点击申请统计，等待5分钟左右统计完成后确认签名的按钮才会弹出来，然后点击确认签名即可。抵扣勾选整体流程为：勾选可抵扣发票、 申请统计、查询统计表、确认签名，以上步骤完成后即可进行申报。
6. 确认签名成功后，点击明细下载，下载到的EXCEL表格打开乱码？
答：
下载后的是一个压缩包，并不是EXCEL表格，打开方式不对，右击该文件-属性-打开方式修改成压缩文件后确认，再解压打开即可。
7. 电子税务局里的增值税简易计税备案功能怎么没有了？
答：
纳税人无需办理一般纳税人简易办法征收备案，增值税一般纳税人选择适用简易办法征收按照“申报直接享受”方式办理；符合条件的纳税人可以直接填报增值税纳税申报表“简易计税方法征税”相关行次。目前报表暂时未开放填写，如果企业涉及简易征收的销售额但是申报有问题的，建议纳税人去窗口手工申报增值税。
8. 丢失增值税专用发票已报税证明功能没有了，怎么办？
答：
销货方纳税人已上传发票明细数据的，购货方纳税人可凭专用发票记账联复印件直接勾选抵扣或扫描认证；销货方无需再向主管税务机关申请开具证明。但是处罚还是要去税务局办理的。
9. 电子税务局税收减免备案中没有增值税可以选择？
答：
去掉征收项目下拉列表中的增值税、契税、消费税选项，实现增值税、契税、消费税申报时的免备案。按照新的规范，符合申报享受税收减免条件的纳税人，可以直接在申报表中填列减免税信息无需报送资料。
10. 增值税一般纳税人申报的时候提示报错，报错原因为：未获取到进项信息？
答：
当存在未签名进项发票数据时，请尽快去综合服务平台进行发票签名确认，隔天再进行申报，申报时记得要重新做数据初始化。
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