但是当计算机会计系统遭受计算机病毒的侵袭，或者存放会计账簿数据的计算机硬盘扇区遭受物理损害，或者账簿数据库在没有启动计算机会计软件的情况下被人为非法篡改时，就完全可能导致账证不符。无论是账簿错误还是凭证错误，或者账簿、凭证都有错误，都无法像手工会计那样采用划线更正法、补充登记法或红字冲销法来更正，最好的办法就是反记账。如果凭证数据正确，仅仅是账簿记录有误，取消错误的账簿记录后将正确的凭证数据转入即可；如果是凭证有误，则不管账簿记录是否正确，均应先取消账簿记录数据，再对错误凭证一一进行更正，审核无误后重新登记入账。
百益汇会计从审计的角度来看，当审计人员查到一笔又一笔错账时，这些错账也许在后续的凭证中进行了更正，但仍会使审计人员对错误产生麻痹思想，影响审计工作效率。如果有反记账功能就可以先取消记账，把错误凭证全部更正后再重新记账，账簿中的冗余信息就可以大大减少，账簿信息就会简洁明了，便于利用。
大量的错误凭证被登记入账。这种情况在计算机会计系统投入使用初期渊尤其在试运行期间冤非常容易发生。如果没有反记账功能，则只能编制大量的错账更正凭证予以更正，从而导致账簿中存在大量的冗余信息，影响会计信息的使用。
账证不符。在计算机会计信息系统中，记账实质上是将记账凭证库的有关数据转入账簿数据库中，而且正式过账前要先对记账凭证进行平衡校验，以保证其正确性，所以账证一般是相符的。
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