登封市国、地税联合举办公务礼仪培训班提升服务“软实力” 为了弘扬中华民族礼仪文化，提高税务人员行为规范，培育税务文明，构建和谐税收环境，进一步推动精神文明建设。8月29日上午，登封市地税局联合国税局举办公务礼仪培训班，邀请河南省财经政法大学文化传播学院任曼教授，为全市120余名国地税干部职工上了一堂生动的礼仪课。本次礼仪培训是登封市局创建全国文明单位、持续改善作风、提升服务软环境、软实力的重要内容。在培训课上，具有丰富理论经验和培训经历的任曼教授，重点围绕公务人员应具备的素养、公务人员应掌握的礼仪规范、人际交往的基本技巧等三个方面，通过讲述规范、列举实例、开展互动等形式，讲解了公务人员在工作场合的仪容、仪表、仪态、着装规范、文明接待等方面的问题，培训会现场气氛活跃，引人入胜。此次培训不仅提高了税务系统参训人员的服务意识，规范了税务干部的服务礼仪及举止规范，也使大家对职场礼仪有了更加深入的了解和更加规范的运用，为进一步改进工作作风、提升服务质量、塑造部门形象奠定了基础。

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