9月20日下午，富泰华精密电子（济源）有限公司工作人员扶着厚厚的十几摞社保费完税凭证激动地说：“真的非常感谢，没想到这么多的税票仅用四天时间就开好了，地税真是为我们着想，解决了困绕我们企业短期用工社保费入账的大难题。”

近日，济源市地税局接到该公司急需当月开出新增4500人社保费完税证的特殊申请，为最大限度的满足企业实际需求，解决好缴费人“最后一公里”问题，该局积极统筹安排，启动“应急预案”加班加点、挑灯夜战，细心、扎实、快速地利用四天时间成功开具了近万份社保费完税凭证，做到了既解决了企业燃眉之急，又不会造成社保费征缴高峰期的工作拥堵，充分体现出该局迎难而上、攻坚克难、齐心协力的服务格局，使缴费人和纳税人真正体会和享受到改革红利的实惠，赢得了广大纳税人的点赞。

一是卯足干劲，百米冲刺“优服务”。深入落实“放管服”改革政策，在简政放权、落实政策、优化服务上出实招下真功，从缴费人和纳税人实际需求入手，做好便民服务工作，极大方便了纳税人办理涉税、涉费业务。富泰华精密电子（济源）有限公司新增4500人，需要开具近10000份完税凭证，且该公司为台湾企业，应用字体为繁体字，按照社保费缴纳流程，需要校对繁体字、逐个更改姓名、在系统中重新登记、开具完税凭证四个较为繁琐的步骤，最终才能将社保费完税凭证完整无误开出，情况极为特殊、工作量极为繁重。在接到需求任务后，该局不等不靠、热情服务，立即对工作量进行了科学合理的研判预估，合理调配人员，专门安排四个窗口开票员，临时增派两名人员辅助分票、盖章，加班加点开票、审核，最终用了四天时间完成了近10000份发票的开具工作。

二是转变理念，办税、缴费“更便捷”。随着服务理念和方式的不断改进，服务意识和服务水平不断提升，坚持换位思考，站在纳税人立场看问题、想问题，延伸纳税服务触角，在纳税服务层面上做加法，在纳税人办税成本上做减法，采取“零距离”服务办税，主动服务、灵活服务、细化服务，减少纳税人办税麻烦，极大限度地把缴费人和纳税人的“事情办好”，有效降低了纳税人办税时间，提升了办税效率。

三是站位全局，构建和谐“新生态”。站位全局，将纳税服务工作贯穿于整个税收征管活动中，以学促行、学做结合，持续推动工作优化，有效地降低纳税成本和征收成本，采取更为贴心的服务和更加实用的宣传提高税法遵从度，使纳税人能够便利地、公平地依法履行纳税义务和享受纳税权利，全力构建平等、互信、合作、共赢的新型征纳关系。
 

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