9月25--26日，全国12366宣讲交流活动在河南郑州举行。此次活动以“共筑税务梦？青春勇担当”为主题，来自深圳、广西、海南国家税务局、地方税务局的6位12366纳税服务热线工作者与现场200多名纳税服务干部、纳税人代表分享了青春在12366热线上燃烧、奉献、成长的故事，展现了12366税务干部爱岗敬业、团结奋进的职业风采，弘扬了税务干部“敢打硬仗、能打胜仗”的铁军精神。
    12366纳税服务热线专注为纳税人提供准确、优质、高效的涉税咨询，打造“税务好声音”。自国家税务总局确定12366为全国税务系统统一的纳税服务电话号码以来，12366热线已经成为纳税人涉税咨询的首选方式和主要渠道。近年来，河南省国地税12366纳税服务热线秉承“用心倾听、真诚服务”的服务宗旨，深入践行“始于纳税人需求，基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，全力提升热线咨询服务质效，努力打造具有鲜明税务特色的纳税服务品牌。
    来自广西国税的刘锦玉讲述了热线服务中的苦与甜、笑与泪，海南地税的周嘉旭讲述了线上青春的最值得与最无悔，海南国税的青青讲述了困难面前热线人员的使命担当，深圳地税的刘晓芬讲述了热线坚守中的坚韧与深情，赢得了现场阵阵掌声，激起了在场听众的强烈共鸣。
    河南省国家税务局党组成员、总会计师付扬帆对宣讲团莅临河南表示热烈欢迎，认为国家税务总局组织开展的这次全国宣讲交流活动，搭建起了一个征纳沟通、横向交流、互通有无、共同提升的平台，必将带动全国热线服务水平再上一个新的台阶，进一步增强全体税务人员的光荣感和使命感，提升纳税人的获得感和体验感。
    河南省地方税务局副巡视员曹聚宝对宣讲团一行的到来表达了深厚谢意，并表示全省税务干部要以此次宣讲活动为契机，以榜样的精神激励自己，以榜样的力量推动工作，牢记“为国聚财，为民收税”的神圣使命，全力巩固和深化税收征管体制改革成果，依托12366，广泛应用“互联网+”，以云计算、大数据、移动互联和国地税合作为支撑，为纳税人提供“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的智慧服务，积极构建平等、互信、合作、共赢的新型税收征纳关系，为决胜全面小康，让中原更加出彩而努力奋斗！
    活动结束后，宣讲团一行现场观摩和体验了河南省国地税互联网+税务示范厅和河南地税12366纳税服务中心，并在河南省地税局纳税服务税务分局与河南省税务系统纳税服务工作人员开展座谈，就123666纳税服务热线建设等纳税服务工作进行了经验交流。

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