今年来,郏县局对企业服务工作高度重视,立足优化企业发展环境,不断创新服务方式,提升服务质效,助推企业持续健康发展,稳步提升企业税收贡献率。
一是建立组织,完善机制。成立了由“一把手”任组长,税政部门牵头,相关部门参与的企业服务工作领导小组。制定了政策落实进企业活动实施方案,明确具体措施、活动内容与责任分工,从工作目标的分解落实、工作过程的督促检查、系统内外的沟通协调等各个方面、各个环节做到全面覆盖,不留死角,确保企业服务工作抓铁有痕,有计划,有行动,有成效,有反馈。
二是落实措施,促进满意。坚持“纳税服务无小事”的工作理念,以纳税人需求为导向,简化合并多环节、多部门审核管理的涉税业务流程,严格落实纳税服务各项制度,主动提供高效、优质、便捷的纳税服务,帮助纳税人最大限度的节约办税时间和办税成本;全面落实扩大小微企业、服务业和农业产业化等方面税收优惠政策,把“红包”发到位,换取企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”。截至目前,共对61户小微企业减免企业所得税76.8万元,实现了辖区内小微企业税收优惠政策落实100%全覆盖,提升了纳税人的满意度和税法遵从度。
三是举办活动,惠及民生。通过开展“便民办税春风行动”、“税务人走进纳税人”大走访活动、“问需求、优服务、促改革”活动等三项活动,切实为企业宣传了政策、解决了难题。截止目前,共走访企业163户次,其中班子成员走访重点企业21户次;纳税辅导137余户次,税收政策宣讲会3次,税收政策培训739人次。发放征求意见表194份,收集受理有代表性的企业涉税问题87条,问题解决率98.5%,为企业提供经营信息13条,被走访企业满意率100%。
四是严格把关,释放红利。在办税服务厅税收宣传栏,张贴有关优惠政策宣传资料,并通过办税服务厅电子显示屏,在税企交流微信群中及时发布优惠政策,通过组织企业财务人员召开培训会、纳税人学堂等宣讲渠道,为企业提供实时税收优惠政策咨询和解答,特别是加强对中小微企业等的政策宣讲。目前共开展纳税人学堂6期,开展国地税联合培训6次,共计650余名纳税人参加了培训。
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