11月30日上午,王先生至该局办税服务厅办理纳税业务时,将一部手机遗忘在等候区的椅子上,回家之后发现手机遗失,再来寻找时已不见踪影。王先生焦急的表示,手机里储存有重要信息,如果遗失,对他而言将是非常大的损失。 得知消息后,该局纳税服务分局工作人员安抚该失主的焦急情绪,立刻启动安全工作应急预案,开启纳税服务效能系统监控模块进行全程排查。经过长时间的仔细筛查,锁定了事发时间段。随后,大厅人员查阅资料,寻找联系方式,积极配合失主与相关人员取得联系。经过一番耐心开导,捡到手机的纳税人到办税服务厅主动交还了手机,并让大厅工作人员转交给了王先生。 王先生看到失而复得的手机非常高兴,对该局纳税服务分局热情助人的工作态度、急纳税人所急的工作作风赞不绝口,并表达了对大厅工作人员的深深谢意。
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