按照省、市局关于电子税务局推广部署要求,该局上下一心,以务实的作风开展电子税务局推广工作,取得了阶段性的成果。截至目前,该局已进行电子税务局注册的纳税人300余户次,接受纳税人咨询1300余人次,500户次利用电子税务局进行了纳税申报,入库税款58.7万元。电子税务局推广工作节约了办税成本,得到了纳税人和社会各界的广泛欢迎和认可。
一是强化宣传与实地辅导相结合。通过税企微信群、办税服务厅海报屏、设立公告栏、发放宣传册等方式进行大力宣传和推广,使纳税人最大程度地了解电子税务局。抽调业务骨干深入企业,面对面辅导电子税务局的操作使用及纳税申报,使纳税人尽快熟练操作。
二是针对培训与传统申报相结合。组织开展了一次纳税人学堂活动,进行电子税务局业务专项培训,就电子税务局的强大一体化功能进行详解,重点通过分析和对比电子税务局与传统网报的异同点,充分满足纳税人的需求。
三是实际体验和专门负责相结合。在办税服务厅设立电子税务局体验区,配置2台自助电脑,安排专人对纳税人进行一对一的辅导,及时解决操作中遇到的问题,促进了电子税务局的深入推广。
四是及时反馈与完善功能相结合。指定专人及时收集整理电子税务局使用过程中的问题,利用每日晨会进行分析,研究解决方法,不能解决的及时提出切实可行的建议,并将疑难未解决问题逐级反馈。同时在公告栏公布电子税务局咨询电话,引导纳税人将使用中的问题及时自主反馈,促进完善软件功能。
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