近日,高新区局纳税服务分局收到北八道物流公司纳税人赠送的题为“认真办事效率高 服务热情素质好”的锦旗,对区局工作人员延时办税和耐心高效的办税服务表示充分的肯定和衷心的感谢。
据了解,由于北大道物流公司规模大,所需办理业务量多,为节省纳税人时间,不影响其他排队的纳税人办理业务,区局工作人员在与该公司人员沟通后,错开办税高峰时期,为其开启绿色通道,提供延时服务,高质高效的完成了该公司涉税事项办理。该公司相关领导和财务人员深受感动,对区局工作人员热情的态度、敬业的精神给予了高度赞誉和好评。
今年以来,区局持续深入落实“放管服”措施,始终坚持以人为本的原则,秉持“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的理念,在简政放权上做好“减法”,在后续管理上做好“加法”,积极探索便捷纳税服务新模式,着力推进纳税服务规范化建设,细化服务标准,提升服务水平,推进信息化纳税服务建设,不断提升服务质效,得到了纳税人普遍赞誉。区局将以此为鞭策,积极创新服务方式,为纳税人提供更加优质高效、规范专业的纳税服务,继续在提升纳税人满意度和遵从度的道路上稳步前进。
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