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洛阳市局多项举措全力应对办税高峰

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点击次数:620 更新时间:2018年01月25日10:57:06 打印此页 关闭

为了更好地应对办税高峰,确保办税服务大厅井然有序,洛阳市局采取多项举措提高办税效率,为纳税人提供高效便捷服务。一是积极引导,实时应对。调配业务素质高的科室业务骨干担任导税员,强化疏导、引导和辅导;大厅带班局长负责指挥、协调、调度,维持办税秩序,及时解决疑难问题。二是合理分流,减轻压力。利用网络平台、电子显示屏、叫号机等及时将办税服务情况提前告知纳税人,提醒纳税人合理安排时间,错开办税高峰;在自助办税区安排专人辅导,推广网上办税,缓解办税窗口压力。三是健全机制,应对突发。建立健全应急工作机制和快速响应机制,第一时间解决突发问题,最大程度满足纳税人业务需要。

 

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