一是业务分类细。电子填单台主要用于在大厅办理次数较多、办理速度快且无需审核的涉税业务,包括个人所得税申报、附加税申报、三方协议签订和验签,通用申报五类业务。通过对涉税业务精细科学分类,大大提高了办税质效,有效减少办税服务厅拥挤现象。
二是认可程度高。由于使用电子填单台办理相关业务速度快,且无需叫号排队,选择使用的纳税人日益增多,尤其新办企业纳税人、零申报企业纳税人和个人所得税申报纳税人,同时在三方协议签订方面,因不受例征期限制可随时办理,也提供了极大便利。正式运行期间,纳税人通过电子填单台办理五项业务累计已达222笔,6月15日(例征期最后一天)单日办理46笔纳税人业务,达到自助办理的高峰值,占当日总工作量408笔业务的11.27%,与一个专用窗口工作量相当。
三是税企成本低。在税务人员的引导下,使用电子填单台平均每笔业务办理时间不超过3分钟,符合预期效果。相比窗口办理排队等候的时长,以每笔业务节约纳税人和窗口人员10分钟办理时间计算,6月15日通过电子填单台办理业务46笔,约节省窗口办理时间460分钟,即接近8小时。同时,电子填单台的成功运行,初步实现了地税部分业务功能免填单、无纸化办理,大大节约了税企双方的时间成本、材料支出成本。电子填单台运用结果充分说明,只要深入工作实际,坚持以人为本,积极进行探索,勇于科技创新,就能不断推动地税事业现代化发展。
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