为更好落实“放管服”改革工作,简化办事程序,提高工作效率,示范区局在提高业务限时办结率上下功夫,积极理顺涉税事项业务在各环节、各部门的办理流程,切实依法依规按时办结各类涉税事项业务,努力增强纳税人获得感。
一是开展全员教育,提高思想认识。全面开展提高涉税事项办结率专项学习活动,从办税服务厅受理的每一笔业务开始,把涉税事项办结率作为重要指标纳入绩效考核范围,进行全程跟踪,每天坚持做到两个提醒,即上班提醒和下班前提醒,突破办税人员确保业务办理不滞留、不遗忘。
二是加强协调配合,凝聚工作合力。针对涉税事项办结率工作牵涉面广、涉及部门多、任务推送量大等特点,定期召开纳服、风险、税源管理部门联席会议,加强协调配合,积极完善部门间的前后衔接,凝聚工作合力,努力推动涉税事项办结率迅速提升。
三是规范流程,严防工作漏洞。全面梳理各类涉税事项的办理流程,严把工作细节,明确受理岗位办理时限和前后台衔接机制,合理归并后台流转过程,进一步提升工作效率,确保业务办理不脱节,严防工作漏洞;
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