“国税局开办的纳税人学堂，可是帮了俺们大忙啊！俺们企业的新上项目占用了大量资金，正愁该如何筹集资金发展生产呢。”在参加范县国税局举办的固定资产加速折旧专题纳税人学堂时，范县中鑫金属制品有限公司会计林德清欣喜地说：“现在俺们了解了固定资产加速折旧政策，享受到了税收政策优惠，就能腾出更多资金发展生产，对企业是一个很大的帮助！”

近年来，范县国税局牢固树立全员全程服务理念，创新政策宣传辅导形式，倾心服务纳税人，把开办纳税人学堂作为重要抓手，全力打造税收政策宣传阵地、征纳交流互动平台，取得了良好效果。

大班与小班相结合办学堂。结合最新政策和纳税人关注较多的问题，每季度选定一个主题办大班，提前向纳税人发布培训通知，吸引有相关政策需求的纳税人主动报名参加。目前，已累计举办此类纳税人学堂10期，培训企业人员1300余人次。日常税收工作中，特别是“营改增”全面推开后，及时征求纳税人意见，汇集纳税人政策需求，分行业、分类别办小班，有三个纳税人也开班，有五个纳税人也培训。目前，已累计举办此类纳税人学堂13期，培训涉及建筑、房地产、运输、农产品加工等6个行业，惠及370余户纳税人。

普惠式与点题式相结合做培训。对于纳税人普遍关心的问题，开办普惠式纳税人学堂。集中发放宣传资料，解读政策难点，辅导涉税操作。纳税人政策弄清了，操作熟练了，疑问也就消除了，满意度和获得感不断增强。对于有特定需求的纳税人，开办点题式纳税人学堂。了解到个别新办企业对出口退税业务办理疑问较多，就把全县出口退税企业邀请到一起，一方面由税务人员在税收政策层面讲解出口退税的政策适用，另一方面由资深企业人员在企业层面讲解出口退税的具体操作。纳税人在培训交流中既学到了政策，也锻炼了实务操作，培训效果显著提升。

局内与局外相结合送政策。一般情况下，纳税人学堂在县局会议室举办。但是发现纳税人哪里有需求，就把纳税人学堂办到哪里。例如，石脑油消费税退税政策涉及范县的三家企业，三家企业集中在产业集聚区内。为了方便纳税人，就将纳税人学堂的地点设在产业集聚区的企业会议室，在解读相关政策和报表填报的同时，下到厂区实地指导企业人员进行数据获取和库存盘点，通过实际操作增强了纳税人学堂的培训效果。

纳税人学堂的开办，拓宽了纳税人的政策获取渠道，纳税人对税收政策的掌握更加全面，政策适用也更加准确，推动了办税服务提质增效，促进了征纳和谐。　　

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