近日，国家税务总局发文，对2017年纳税人满意度专项调查有关情况进行通报，郑州市国税局在全国省会城市国税系统纳税人满意度调查中得84.47分，排名第5，同比增加7.95分，全口径前移8个位次，同口径前移7个位次。

近年来，郑州市局高度重视提升纳税人满意度工作，扎实推进 “放管服”改革，以“规范、便捷、文明、高效”为目标，拉高工作标杆、压实工作责任、强化工作督导、积极采取措施，打通堵点、缓解痛点、整改问题，在优化驻厅办税体验、推进多元化办税、完善纳税人诉求响应体系等方面取得了成效，纳税人的满意度和获得感不断提升，纳税服务质效显著提升，进一步优化了经济税收发展环境，为郑州建设国家中心城市做出了积极贡献。

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